企业新闻 | 公司简介 智能电销机器人的功能有:语言识别、电话号码批量导入、模仿真人沟通、话机器人也永远不会跳槽。
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智能电话机器人能不能替代电销?
来源: 管理员 | 发布时间: 2023-06-06 | 5660 次浏览
  电销机器人并不能完全替代电话销售。电销机器人目前并没有办法做到完全替代人工,仅仅只能替代人工接线员的很小一部分工作:意向筛选的cold call。即在海量的号码线索中,筛选出初步有意向的客户,并进行二次跟进。如果你把所有的人工都撤掉,换成电销机器人接待,那么你会发现,绝大部分的客户需求都将没有办法得到满足。真正的客户服务,尤其是令人满意的高质量客户服务,一定是由人来负责和执行的。所以如果有厂商告诉你,他们可以完全替代人工解决你司业务问题,那么请离这些江湖骗子远一点儿。箭鱼机器人在设计之初就将我们的机器人定位为电销助手,而非电销杀手。如果非要说杀手,大概是箭鱼可以帮你们家干掉别人家的电销团队吧。
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